企业数字化
一个钉钉就解决
6亿用户,2300万组织,都在用钉钉

秀洲公安指尖上的智慧警务

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秀洲公安指尖上的智慧警务

依托“钉钉”办公软件,融合警务工作层级化管理机制,秀洲公安打造钉钉+指尖上的智慧警务平台,实现队伍管理和警务工作"掌上微管理"

政法/公安 2000人以上 中国-浙江-嘉兴

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嘉兴市公安局秀洲区分局

民警的工作流程一下变得智能化了,审批事项“一批”通,工作动态“一指”通,信息发布“一告”通,工作日志“一报”通,简直是“掌上神器”。钉钉打通了秀洲公安智慧警务管理最后一公里,让警务工作更快捷、更高效、更安全。

—— 祝伟宽政治处副主任


痛点

解决方案

效果

警务指令单向传达,流程进展、反馈不及时;基层办事人员办理审批流程多头奔跑,耗时费力

即时沟通

审批

变信息单向传达为双向互达,指令上传上达更通畅;审批规范、流程清晰、及时高效,动态审批

民警在岗情况等无法实时监管到位,影响效率

日志

考勤

监督触角延伸直达“神经末稍”,实现无缝监督

线下会议需要组织聚集,决策时效性不高

视频会议

视频会议,一线直达,帮助科学决策,及时响应

没有统一的学习平台,民警提升全靠个人自觉

应用中心

将学习内容移植到钉钉系统中,方便民警利用碎片化时间即时学习查阅



队伍管理更精细

——钉钉对队伍管理有哪些帮助?

祝伟宽(政治处副主任):实时签到,精准考勤。从工作实际出发,推行上下班规定时间点签到、工作过程空间位置签到,部门领导人只需通过钉钉即可随时随地动态掌握警员工作动态,倒逼机关警务人员认真在岗履职,基层一线民警真正沉下去、走出去、知民意、解民忧,从严从实从细夯实各项警务工作。

线上办公,图文推送。自主创建队伍管理检查模块,推行下级部门自主检查、分局业务部门抽调、局领导暗访督察工作制度,利用钉钉智能推送功能,将检查、抽查、督察的情况,以图文并茂的形式实时同步推送到指定人员、所在群组和横向部门,同时要求限时在钉钉上反馈整改情况,将管理过程与结果在钉钉线上显现,钉钉库中保存,形成“人在干、机在算”模式。

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我局自主配置了“重要来访”应用系统,钉内成员对预约来访办事人员,可直接从系统获取访客号,并告知访客。访客在门卫登记处只需告该访客号,接待人员通过系统验号即可。这改变了以往访客来访较为繁复的流程,简化了来访手续,访客与我们之间的沟通更顺当了,进一步强化了我们分局内部安全管理。

—— 李龙山 指挥中心主任

指挥协调更高效

——钉钉对指挥协调有哪些帮助?

李龙山(指挥中心主任):视频会议,一线直达。即时性的视频点名、视频交流、现场警情传递等,均可在“视频会议”功能中实现。特别是应急处突时,可通过视频会议第一时间召集相关责任人就现场情况作出科学研判,协助决策领导快速科学决策响应、排兵布阵,将事件给人民带来的损失降至最低。

移动审批“零跑腿”。钉钉警务平台内“用车审批、车辆维修、会议审批、请假请假、工作请示、文件会签等内部审批服务事项已实现“零跑腿”。系统将审批结果自动回流反馈报批人、抄告相关人、相关单位。同时,通过钉钉线上审批功能,也倒逼审批人提高审批效率。

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钉钉让服务形式更多样

—— 如何做到人人应用,人人受益 ?

黄建萍(分局警察协会副会长、常务副秘书长):钉上课堂,即学即测。我们开设了民警移动学习平台,将相关学习内容移植到钉钉系统中的授课学堂,方便民警利用碎片化时间即时学习查阅。同时设定相应的学习积分和考试任务,提升民警学习成效。

利用钉钉系统自动推送功能,在民警生日当天自动发送生日祝福至个人和所在部门群内;利用钉钉工作小秘,适时提示会议、工作事项等。

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警秀餐厅服务质量通过“微投票”评价得以提升。“秀警乐跑团”通过“钉钉运动”带动全警运动。

—— 黄建萍 分局警察协会副会长、常务副秘书长


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