企业数字化
一个钉钉就解决
6亿用户,2300万组织,都在用钉钉

钉钉与实在智能战略签约,打造零售电商行业数据智能解决方案

3 月 12 日,浙江实在智能科技有限公司(以下简称“实在智能”)与钉钉签署战略合作协议。


实在智能正式启用钉钉作为全员协同办公平台,提升内部组织管理协同效率。同时,双方将联合面向零售电商行业打造数据智能解决方案,基于钉钉低代码平台宜搭与实在智能取数宝两大产品能力,实现电商数据的自动化采集、存储、分析及可视化呈现,助力企业用数据实现高质量经营。



实在智能是一家通过自研 AGI 大模型 + 超自动化技术 (RPA / IPA / AI Agent 等),领跑人机协同时代的人工智能科技公司,是国家高新技术企业、专精特新企业,拥有近百项发明专利和数百项软件著作权,在北京、上海、广州、深圳、成都、南京、济南及日本东京等地设有分支机构,服务团队覆盖全国。各类实在“数字员工”已服务 2000+ 家头部大中型客户,包括金融、运营商、电商、制造业、能源、交通等领域。


实在智能取数宝是一款用于获取全域经营数据的 SaaS 化智能工具,目前支持 36 个零售电商平台、530 个数据页面、10000 多个数据维度的采集、存储、管理、分析,涵盖如店铺驾驶舱、爆款分析、竞店竞品分析、客户评价管理等高频数据使用场景。


此次战略合作,钉钉将携手实在智能打造面向零售电商行业的数据智能解决方案。


该方案基于 RPA 及低代码技术,支持对淘宝、天猫、京东等电商平台数据一键采集、统一管理、智能分析,实现数据随需随用,大大减少重复、繁琐的人为操作,提高业务处理效率。从各大平台采集到的数据,能够直接导入宜搭低代码搭建的业务系统中,并根据业务需求进一步完成对数据的综合分析,打破以往采集数据与业务系统割裂的问题,真正帮助企业用数据促进业务实现增长。


以零售电商企业最常见的数据采集、市场分析及用户评价管理三大场景为例。

  • 在平台数据采集方面,企业以往高度依赖人工手动采集的方式,平均每天耗时 10 小时,应用这套解决方案后,企业不仅能够实现数据自动化采集,降低人力成本,而且数据采集每天耗时也缩短至 1 小时,极大提升数据采集的效率;

  • 在全域市场分析方面,该方案能够高效沉淀全平台竞店、竞品、竞对数据,支持各类数据回溯,助力企业精准调配资源以应对激烈的市场竞争;

  • 在用户评价管理方面,该方案通过自动化采集用户评论数据,通过自然语言处理技术,自动分析商品评价的分类和正负向诉求并实现可视化呈现,差评管理报告还将自动通过钉钉实时推送给相关人员,从而帮助企业敏捷、精准地掌握客户反馈,做好质量内控和营销策略优化。

今年 1 月,钉钉宣布将推出 AI 助理市场,致力成为最活跃的 AI 助理孵化、分发和交易平台。据了解,实在智能与钉钉此次还将在 AI 领域展开广泛合作,目前已计划打造推出上百个 AI Agent,并有望于 4 月底上线钉钉 AI 助理市场,结合实在智能在 RPA、IPA 领域的深厚经验,盘活企业已有软件和数据资产,为广大零售电商企业提供开箱即用的 AI 智能助理。


实在智能创始人孙林君表示:“作为钉钉的用户,钉钉强大的数字底座让实在智能的数字化建设突飞猛进,打造出了高质高效的协同办公平台。而作为钉钉的生态伙伴,我们也期待与钉钉通力合作,发挥各自的产品、技术实力与行业经验,赋能更多零售电商行业客户发挥数据价值,实现高质量发展。”


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